inspirX Family 概要

企業と顧客との関係をより強固にするinspirX Family

inspirX Family（インスピーリ ファミリー）は、「企業と顧客との関係をより強固にする」ことを目的に構成されたソリューション群と、各ソリューションを構成する製品群から成り立ちます。各ソリューションはCRMを中心に、顧客との関係構築に必要な周辺機能を幅広く網羅しており、クライアントのニーズにあわせて、製品を選択し、カスタマイズすることが可能です。さらに総合顧客情報プラットフォームであるinspirX Platform（インスピーリ プラットフォーム）を活用することによって、分散していた顧客情報を一元管理、共有することも可能です。
inspirX Familyのソリューション群を利用することで、顧客の傾向やニーズを迅速に把握し、ビジネスに最大限有効活用できる環境を提供いたします。

inspirX Familyを構成するソリューション群

※一部開発中の製品を含みます。

inspirX Familyの商品構成群

inspirX Platformによって顧客およびその関連情報（個人情報、対応履歴、購買履歴、その他コンテンツ情報等）を一元化し、inspirX Familyのソリューション群によって、業務用途に応じて一元管理された情報を活用します。
フロント系業務である顧客接点領域（コールセンター、営業・マーケティング、EC等）の支援に加え、基幹業務関連等のバックオフィス系業務（ビジネスプロセスマネージメント、文書管理、データ分析等）も拡張支援することが可能です。

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